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Amorim Cork Stoppers
marketing & publicidade, design & comunicação
como comunicar um museu imersivo e do qual o visitante faz parte da experiência
A Conservas Pinhais fundou-se em 1920 como uma marca de produção de pescado artesanal e português, mas já alcançou o mercado internacional.
O sucesso que tem conquistado até aos dias de hoje encontra-se no legado das receitas artesanais centenárias, na qualidade dos ingredientes e no espírito familiar presente nos valores da marca e da respetiva equipa. Um legado vivo, histórico e muito diferenciador no mercado que foi celebrado através da inauguração do museu-vivo Conservas Pinhais Factory Tour, em 2021.
A fábrica em Matosinhos preparou as instalações para receber visitantes e entusiastas da marca para presenciarem cada etapa do processo de produção. Toda a tour tem uma componente sensorial muito presente, convidando os visitantes não só a escutar a guia e observar a produção, mas também a tocar em alguns elementos, assistir a produções multimédia, sentir os cheiros característicos da zona pesqueira de Matosinhos e da preparação do pescado e, por fim, a degustar os produtos. A experiência torna-se, assim, muito envolvente, onde a participação dos visitantes é fundamental e expectável.
Abertas as portas, era necessário comunicar as características tão diferenciadoras desta experiência, especialmente quando comparada com outras atividades turísticas mais comuns.
O ponto de partida para esta história foi o ambiente tradicional de um museu, onde as obras de arte estão expostas e qualquer visitante pode admirá-las, mas sem tocar. A distância é imposta e a sinalética ‘Please, do not touch’ está, recorrentemente, presente. Por outro lado, a Conservas Pinhais Factory Tour apresenta-se como um museu-vivo que segue uma corrente oposta, aproximando os visitantes da sua arte através dos sentidos. O convite era claro: Por favor, toque e saboreie a nossa arte (‘Please, touch and taste our art’) - assim, estava criado o claim que inspirou a campanha.
Numa analogia ao contraste entre os museus tradicionais e o museu dinâmico da Conservas Pinhais, selecionou-se algumas das obras de arte mais célebres do mundo e desenvolveu-se uma adaptação para que a obra incluísse os produtos da Conservas Pinhais. As peças foram desenvolvidas para diversos meios digitais - website, display ads e redes sociais, mas também para os meios mais tradicionais, nomeadamente o elétrico tradicional do Porto.
Com o objetivo de captar tráfego orgânico, foram também produzidos dois artigos para o blog da Conservas Pinhais – um de contextualização da experiência Conservas Pinhais Factory Tour e outro com sugestões para um roteiro turístico do Porto e de Matosinhos.
A campanha ‘Please, touch and taste our art’ evoca uma experiência de museu diferenciadora e original, com uma viagem sensorial que envolve os visitantes e aproxima-os de uma marca que tem vindo a conquistar os seus consumidores através do paladar.