Há 30 anos a cuidar da visão
Cliente
CliniAlba
Serviços
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marketing & publicidade
Ano
2022
Reforçar a proximidade da CliniAlba e comunicar um legado de 30 anos na saúde através de comunicação digital.
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a marca
Fundada há 30 anos, a CliniAlba apresenta-se como uma unidade clínica com foco na oftalmologia, complementada com outros serviços e especialidades médicas. Com uma filosofia baseada na excelência, inovação e proximidade, a clínica continua a liderar com um portfólio de serviços que vão desde a dermatologia à urologia, passando pela cirurgia plástica, endocrinologia e ginecologia.
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o desafio
Com o intuito de melhorar a experiência digital dos seus pacientes e fortalecer a sua relação de proximidade, a CliniAlba identificou a necessidade de otimizar a informação do seu website e iniciar uma presença robusta nas redes sociais. O objetivo era claro: aumentar a notoriedade e gerar mais marcações de consultas.
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a história
Através de uma estratégia digital integrada, desenvolvemos nova informação para o website da CliniAlba, incluindo a criação de um blog de saúde, implementação de SEO, campanhas de ads e a criação de uma presença ativa nas redes sociais. Uma abordagem que não só aumentou a visibilidade da clínica, como facilitou o acesso dos pacientes à informação.
A implementação de uma estratégia nas redes sociais envolveu o planeamento de conteúdos que procura não só posicionar a CliniAlba como uma unidade de saúde de confiança e experiente no seu leque de especialidades, como também utilizar estes canais como um veículo de informação, com curiosidades sobre saúde, esclarecimento de dúvidas frequentes e incentivo à marcação de consultas. Uma vez que a demografia e interesses é ligeiramente distinta entre canais, procurámos adaptar a estratégia de conteúdos a cada uma das redes sociais.
Consciente de que o meio digital poderia ser um aliado na comunicação dos seus serviços, a CliniAlba sentiu a necessidade de otimizar a apresentação e os conteúdos do seu website. Nesse sentido, cada especialidade médica foi otimizada com informações detalhadas e orientadas para SEO, assegurando que o utilizador poderá consultar o enquadramento profissional de toda a equipa, disponibilidade de consulta, descrições dos equipamentos e exames oftalmológicos e proporcionar uma compreensão mais clara dos serviços e procedimentos disponíveis. A implementação de uma estratégia de Ads permitiu também focar na captação de potenciais pacientes que procuravam por consultas específicas, aumentando significativamente a visibilidade da CliniAlba em motores de busca e as suas oportunidades de conversão.
O website conta também com uma nova área de blog, onde desenvolvemos conteúdo mensal sobre temáticas relacionadas com oftalmologia, procurando responder a dúvidas frequentes ou temas do interesse da saúde pública.
Dúvidas frequentes relacionadas com saúde, desmistificação de conceitos, reforço da abordagem humana em consulta, curiosidades e ações de bem-estar são alguns dos conteúdos que têm feito parte integrante de uma estratégia que tem como objetivo último permitir que qualquer paciente possa antecipar a abordagem segura, inovadora e familiar da CliniAlba ainda antes de ir à sua consulta.
