Vá pelo seguro
Como posicionar a Planicare enquanto uma companhia de seguros de confiança e de referência para famílias e empresas?
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a marca
Fundada em 2019, a Planicare é uma seguradora focada exclusivamente em seguros de saúde, oferecendo soluções 100% digitais e convenientes para todo o país.
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o desafio
Inicialmente percecionada como uma companhia que oferecia planos de saúde com dispersão geográfica limitada, a Planicare necessitava de se reposicionar enquanto seguradora de saúde de referência, reforçando a sua expansão e cobertura nacional. Pretendia também alcançar um target mais jovem na sua rede de clientes (em início de carreira e da vida familiar), sem deixar de apelar à vertente empresarial.
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a história
Através do rebranding com a nova assinatura ‘Vá Pelo Seguro’, estabelecemos a linha que conduz toda a estratégia da nova comunicação da Planicare, redefinindo-se como uma seguradora de confiança, acessível, digital e centrada nas necessidades dos seus clientes.
A nova assinatura ‘Vá Pelo Seguro’ agarra na ideia de escolha e de direção por um caminho que oferece segurança, conforto e saúde sem receios ou complicações – pontos basilares do compromisso da Planicare.
O logotipo representa pessoas interligadas que formam uma cruz, símbolo da prestação de cuidados de saúde. A linha gráfica reforça, assim, o lado humano que pauta toda a abordagem da Planicare, simbolizando uma rede de saúde e segurança pautada por tons verdes e azuis, associados (pela sua oposição aos tons vermelhos que evocam sangue e perigo) à proteção, confiança e à vertente do digital e rigor institucional.
O rebranding resultou também num manual de marca com linhas orientadoras que facilitam a aplicação da linha gráfica em todos os canais de comunicação da companhia.
O panorama atual dos seguros de saúde em Portugal foi o nosso ponto de partida para o processo de rebranding. O objetivo seria diferenciar a Planicare da perceção de que os seguros de saúde são uma solução complexa ou secundária, com conceitos burocráticos e intimidantes. Era fundamental posicionar a companhia enquanto seguradora com uma oferta de seguros de saúde acessíveis, relevantes e adaptáveis para os clientes ao longo da vida.
Através de um rebranding estratégico e de uma comunicação digital otimizada, a Planicare reposiciona-se enquanto uma seguradora de saúde de referência, atenta às necessidades atuais dos seus targets e dirigindo-se às mesmas com a simplicidade e excelência que as distingue no setor.
Alinhada com a estratégia de rebranding, a presença da Planicare nas redes sociais foi reformulada para reforçar a acessibilidade e benefícios dos seus seguros de saúde, simplificar conceitos complexos que não convivem com o quotidiano e destacar os perfis da Planicare como fontes de informação credível e relevante sobre como proteger e cuidar da saúde a nível particular, familiar e empresarial.
Pretendendo atingir targets distintos através dos seus perfis nas redes sociais, os conteúdos são estrategicamente segmentados e pretendem refletir uma imagem rejuvenescida e mais próxima, sem comprometer a abordagem profissional que pauta o rigor da companhia.
O projeto incluiu também o desenvolvimento de um vídeo animado para apresentar o propósito e serviços da Planicare em unidades de saúde. As newsletters internas e de agentes complementam a estratégia de comunicação 360º da companhia, assim como a apresentação em PowerPoint direcionada para reuniões com parceiros.
Fresenius Kabi
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